Den første fase af den 133. Canton Fair slutter den 19. april 2023. Lad os sammen lave et resumé.
1. Forbered dig på forhånd
Før du deltager i udstillingen, skal du gøre tilstrækkelige forberedelser, såsom: reklamemateriale, personlige visitkort, kommunikationsevner osv. Strategier for kunder på forskellige markeder og lande skal formuleres på forhånd. Samtidig er det også meget vigtigt at forstå udstillingsstedets miljø og trafikforhold, hvilket er befordrende for planlægning af rejseplanen og tilrettelæggelse af arbejdstid.
2. Kommunikation
Udstillerteamet skal have gode kommunikationsevner og evner til ledelse af interpersonelle relationer, forstå kundernes behov og etablere et godt kommunikationsforhold med kunderne. Samtidig er det nødvendigt at være fortrolig med engelske udtryk og en vis faglig viden om produkter for at kunne kommunikere godt med udenlandske kunder. I processen med kundehenvendelse er det nødvendigt at fange kundens hensigt i tide, etablere kontakt med kunden, opretholde samarbejdsforholdet mellem de to parter og øge tilfredsheden med at levere tjenester til kunderne.
3. Etabler kundedatabase
For hver kunde skal vi registrere, gemme og spore i tide til at danne en kundedatabase, opretholde langsigtede relationer og øge tilliden og viljen til at samarbejde. Kundeoplysninger omfatter: navn, titel, firmanavn, adresse, produktkrav osv., som kan gemmes gennem manuelle optegnelser eller elektronisk styring og kan indsamles gennem visitkortudveksling eller på anden måde. At være opmærksom på indsamling og vedligeholdelse af kundeoplysninger kan ikke kun uddybe købers indtryk, men også lette det efterfølgende markedsudvidelsesarbejde.
4. Juster strategien
Virksomheder, der deltager i Canton Fair, ønsker i sidste ende at åbne markedet, hvilket kræver, at vi konstant justerer vores strategier. Gennem erfaringerne fra Kantonmessen skal vi hele tiden analysere og indsamle kundebehov, formulere mål og justere kommunikationsstrategier ud fra grundlaget. Det betyder også, at høsten under Kantonmessen kun er det første skridt, og opfølgning og vedligeholdelsestilpasning af kunder er vores langsigtede mål.
Ovenstående er et sammendrag af oplevelsen ved at deltage i Canton Fair, og jeg håber, at det vil være nyttigt for alle.
